Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Kis türelmet...
Bejelentkezés
Elállási jog az e-kereskedelemben
Az e-kereskedelmi szabályozás egyik legtöbbet vitatott eleme a vevő
elállási joga. Az ezt előíró jogszabály egy európai uniós direktívának
megfelelően azt mondja ki, hogy az online boltok vásárlói a megrendelt
termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül elállhatnak a
vásárlástól, a terméket visszaküldhetik az eladónak, aki köteles a
teljes vételárat visszafizetni.
A 8 napos határidő az EU-s ajánlásban megfogalmazott minimum, aminél
számos ország helyi szabályozása többet ír elő. Míg némely országok
webes kereskedői - üzletpolitikai megfontolásból - versengenek
egymással, ki ad hosszabb időt az elállásra, addig nálunk ez a szabály
okozza a legtöbb elégedetlenséget. A kereskedők szerint az elállási jog
aránytalanul védi a vevőt, miközben nagyon hátrányos az eladó
szempontjából.
Számos közvélemény-kutatás kimutatta, hogy akik nem vásárolnak online,
azokat leginkább a termékkel való fizikai megismerkedés lehetőségének
hiánya tartja vissza. A vevők félnek, hogy ha valami probléma van a
termékkel, vagy nem olyan, mint amit a webes információk alapján
gondoltak, akkor nehézségeik lesznek a visszaküldésével. Mivel lehet
ezt a félelmet a leghatékonyabban és legnyilvánvalóbban semlegesíteni?
Nem mással, mint az elállási joggal!
Ma a kereskedők igyekeznek kibújni az elállási jog alól, de legalábbis
a lehető legrövidebben szólni róla. Ahelyett, hogy hangoztatnák, sőt:
már a vásárláskor világosan kommunikálnák ennek módját!
Az elállási jog
hangoztatása, gyakorlásának megkönnyítése, az ezzel kapcsolatos
folyamatok gördülékenysége - és alapos bemutatása már a vásárláskor -
nagy mértékben képes csökkenteni a vevői bizalmatlanságot, és ennek
következményeként növelni a vásárlók számát! A kereskedők azt
gondolják, a magyar vevők visszaélnek az elállási joggal, és ha jobban
hangsúlyozzák ennek lehetőségét, csak a visszaélések száma fog nőni.
Nem készült még semmilyen kimutatás, számítás, tanulmány az elállási
jog gyakorlásával kapcsolatos költségekről és kockázatokról, tehát
nincs bizonyíték rá, hogy valóban káros lenne. Persze ahhoz, hogy az
elállási jogot negatív következmények nélkül hangoztassuk, nagyon
rendben kell tartanunk a termékadatbázisunkat, hiszen ha sok a
pontatlanság, fotó-hiány, rosszul megadott adat, az növeli a csalódott
- és ennek következtében esetleg a vásárlástól elálló - vevők számát.
Végső, de nehezen megdönthető érv: az elállási jog akkor is kötelező,
ha hallgatunk róla, ezért inkább használjuk ki az előnyeit! Ráadásul ma
még nagyon kevesen gondolkodnak így, ezért ha az elsők között kezdjük
az elállási jogot hangsúlyozni, azzal még versenyelőnyre is szert
tehetünk.
További információkat talál Kis Ervin Egon blogjában!
|
|
cash finance írta 12 órája a(z) Internet Marketing Company in New York fórumtémában:
Law Masters is a Team of the Best Consumer Lawyers in ...
aliumair umairali írta 15 órája a(z) Powering Precision: The Rise of Electric Tools in Modern Workspaces fórumtémában:
I am incapable of reading articles online very often, but ...
aliumair umairali írta 15 órája a(z) Powering Precision: The Rise of Electric Tools in Modern Workspaces fórumtémában:
Excellent post. I was always checking this blog, and I’m ...
aliumair umairali írta 15 órája a(z) Powering Precision: The Rise of Electric Tools in Modern Workspaces fórumtémában:
Excellent post. I was always checking this blog, and I’m ...
Robert Emma 15 órája új blogbejegyzést írt: Survival race
cash finance írta 19 órája a(z) Internet Marketing Company in New York fórumtémában:
MAKATI SEN Massage 24/7 OUTCALL HOME &...
aliumair umairali írta 19 órája a(z) Powering Precision: The Rise of Electric Tools in Modern Workspaces fórumtémában:
PESTOTO adalah link slot online gacor & toto togel ...
aliumair umairali írta 19 órája a(z) Powering Precision: The Rise of Electric Tools in Modern Workspaces fórumtémában:
This is a great article thanks for sharing this informative ...
jazib sidd írta 21 órája a(z) Canon MG3620 Setup Windows fórumtémában:
nice post, keep up with this interesting work. It really is...
Miller Ellen új fórumtémát indított: Aer Lingus baggage policy
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Kapcsolódó hírek:
Jövő hétfőn sok számítógép internet elérését vágja el az FBI a HVG szerint
Használt számítógépek megpályázhatók szinte ingyen!
Gyerekjáték a számítógép és az internet (tv-sorozat)
Ha most kezded a netezést vagy kicsit többet szeretnél tudni róla -Alapok