Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Szeretettel köszöntelek a PC mazsolák klubja közösségi oldalán!
Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.
Ezt találod a közösségünkben:
Üdvözlettel,
PC mazsolák klubja vezetője
Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:
Kis türelmet...
Bejelentkezés
Elállási jog az e-kereskedelemben
Az e-kereskedelmi szabályozás egyik legtöbbet vitatott eleme a vevő
elállási joga. Az ezt előíró jogszabály egy európai uniós direktívának
megfelelően azt mondja ki, hogy az online boltok vásárlói a megrendelt
termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül elállhatnak a
vásárlástól, a terméket visszaküldhetik az eladónak, aki köteles a
teljes vételárat visszafizetni.
A 8 napos határidő az EU-s ajánlásban megfogalmazott minimum, aminél
számos ország helyi szabályozása többet ír elő. Míg némely országok
webes kereskedői - üzletpolitikai megfontolásból - versengenek
egymással, ki ad hosszabb időt az elállásra, addig nálunk ez a szabály
okozza a legtöbb elégedetlenséget. A kereskedők szerint az elállási jog
aránytalanul védi a vevőt, miközben nagyon hátrányos az eladó
szempontjából.
Számos közvélemény-kutatás kimutatta, hogy akik nem vásárolnak online,
azokat leginkább a termékkel való fizikai megismerkedés lehetőségének
hiánya tartja vissza. A vevők félnek, hogy ha valami probléma van a
termékkel, vagy nem olyan, mint amit a webes információk alapján
gondoltak, akkor nehézségeik lesznek a visszaküldésével. Mivel lehet
ezt a félelmet a leghatékonyabban és legnyilvánvalóbban semlegesíteni?
Nem mással, mint az elállási joggal!
Ma a kereskedők igyekeznek kibújni az elállási jog alól, de legalábbis
a lehető legrövidebben szólni róla. Ahelyett, hogy hangoztatnák, sőt:
már a vásárláskor világosan kommunikálnák ennek módját!
Az elállási jog
hangoztatása, gyakorlásának megkönnyítése, az ezzel kapcsolatos
folyamatok gördülékenysége - és alapos bemutatása már a vásárláskor -
nagy mértékben képes csökkenteni a vevői bizalmatlanságot, és ennek
következményeként növelni a vásárlók számát! A kereskedők azt
gondolják, a magyar vevők visszaélnek az elállási joggal, és ha jobban
hangsúlyozzák ennek lehetőségét, csak a visszaélések száma fog nőni.
Nem készült még semmilyen kimutatás, számítás, tanulmány az elállási
jog gyakorlásával kapcsolatos költségekről és kockázatokról, tehát
nincs bizonyíték rá, hogy valóban káros lenne. Persze ahhoz, hogy az
elállási jogot negatív következmények nélkül hangoztassuk, nagyon
rendben kell tartanunk a termékadatbázisunkat, hiszen ha sok a
pontatlanság, fotó-hiány, rosszul megadott adat, az növeli a csalódott
- és ennek következtében esetleg a vásárlástól elálló - vevők számát.
Végső, de nehezen megdönthető érv: az elállási jog akkor is kötelező,
ha hallgatunk róla, ezért inkább használjuk ki az előnyeit! Ráadásul ma
még nagyon kevesen gondolkodnak így, ezért ha az elsők között kezdjük
az elállási jogot hangsúlyozni, azzal még versenyelőnyre is szert
tehetünk.
További információkat talál Kis Ervin Egon blogjában!
|
|
|
gixej ig888 írta 37 perce a(z) greeting from newby fórumtémában:
This is such a great resource that you are providing and you ...
aliumair umairali írta 45 perce a(z) How do agents help in securing office spaces? fórumtémában:
Yes i am totally agreed with this article and i just want say that ...
aliumair umairali írta 47 perce a(z) Reliable Assistance via Copa Airlines Telefone Porto Alegre fórumtémában:
Thanks for the blog loaded with so many information. Stopping...
gixej ig888 írta 59 perce a(z) How to Prevent Common Plumbing Issues in Wayne, NJ fórumtémában:
Very interesting blog. Alot of blogs I see these days ...
Gambler Gambler írta 1 órája a(z) The Benefits of Coloring Pages for Kids fórumtémában:
해피툰 | 무료웹툰 | 웹툰사이트 | 무료웹툰사이트 성인웹툰 ...
kkuns19239 kkuns írta 2 órája a(z) friday night funkin mod fórumtémában:
온라인슬롯, 슬롯사이트, 먹튀검증, 온라인카지노, 토토사이트, 카지노...
cash finance írta 3 órája a(z) Internet Marketing Company in New York fórumtémában:
Meine Reise begann in einem Moment, der sich sofort richtig ...
aliumair umairali írta 3 órája a(z) Massage efficacy and effects fórumtémában:
I found so many interesting stuff in your blog especially its ...
cash finance írta 3 órája a(z) Internet Marketing Company in New York fórumtémában:
Keep the tavva on the low flame, spread saw dust on it. And...
gixej ig888 írta 3 órája a(z) Pressure Washing Service in Phoenix, AZ fórumtémában:
I think this is an informative post and it is very useful and ...
E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu
Kapcsolódó hírek:
Jövő hétfőn sok számítógép internet elérését vágja el az FBI a HVG szerint
Használt számítógépek megpályázhatók szinte ingyen!
Gyerekjáték a számítógép és az internet (tv-sorozat)
Ha most kezded a netezést vagy kicsit többet szeretnél tudni róla -Alapok